よくある質問

  • 急な配送依頼はどのようにすれば良いですか?

    お気軽にご連絡下さい。フリーダイヤルで24時間・365日受け付けております。
    0120-70-3732まで
    ※別のお客様と通話中の場合に繋がらないことがあるため、その際はお手数ですが少し時間をあけておかけ直しください。

  • 梱包できない物があるのですが、配送できますか?

    梱包できない物は毛布等で、包んで傷をつけない様にして大切にお運び致します。
    どうぞご相談下さい。

  • 引越しのときの荷運びは手伝ったほうがいいのですか?

    基本的には私が行いますが、ひとりでは運べない大きい物や重たい物はお客様にお手伝いをお願いしております。

  • 神奈川県以外の引越しもお願いできますか?

    神奈川県から全国への引越し、また遠方から神奈川県への引越しもお受けしております。
    お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 引越しの際の各種梱包材は用意して頂けますか?

    赤帽アリエス・エクスプレスでは「ふとん袋・ハンガーBOX・ベッドマットカバー」の3点を無料貸出致しております。その他、段ボールやガムテープ、クッション材等は、ご希望があれば別途有料にてご用意させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さい。

  • 予約は何日前までにすればいいのですか?

    空車があれば当日でも対応できますが、引越しシーズン等はなるべく早い段階でのご予約をおすすめします。

  • 引越し移動時、同乗は可能ですか?

    1名のみ可能です。ご希望の方はお申し付けください。

  • 最大でどれくらいの配送が可能ですか?

    高さ1,420mm、横幅1,410mm、長さ1,940mm、最大積載量350kgになります。
    ※リアゲートをおろせば、長さ2,300mmまで積載が可能です。
    3,000mmのカーペットロールも積める1BOXバンタイプもあります。

  • 気になる事は何でもお気軽にお問い合わせ下さい!

    対応範囲やその他ご質問等、ご不明な点はフリーダイヤル又はメールフォームからお気軽にお問い合わせ下さい。
    フリーダイヤル 0120-70-3732

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